Quand et comment puis-je contacter OKIT ?

Vous pouvez appeler le service d'assistance téléphonique au +36 80 20 55 20 365 jours par an, 24 heures sur 24. Notre Service peut être appelé de manière anonyme et gratuite à partir de téléphones fixes et mobiles en Hongrie. Les appels ne sont pas enregistrés. La langue principale d'assistance est le hongrois, mais nous pouvons également prendre des appels en anglais à certains moments.

Qui pouvons-nous aider ?

Les victimes, les victimes potentielles de la violence dans les relations amoureuses et de la traite des êtres humains, et leurs proches. Notre service accueille également les appels des professionnels et des personnes qui souhaitent en savoir plus sur la question. Peu importe que vous nous appeliez en votre nom ou au nom de quelqu'un d'autre, chaque appel reçoit la même attention.

Les victimes ont beaucoup de mal à s'ouvrir, et leur entourage ne remarque pas toujours les abus. En tant que personne de connaissance, ami ou parent, il est important de leur faire savoir qu'ils peuvent toujours compter sur vous ; vous les soutiendrez dans leurs décisions et dans les étapes suivantes. Il est important de souligner que vous n’agissez jamais sans la connaissance et le consentement de la victime !

En tant que victime de violence dans les relations amoureuses et de traite des êtres humains, où et comment puis-je vous faire savoir que je suis en difficulté et que j'ai besoin d'aide ?

Vous pouvez contacter notre Service en utilisant les coordonnées suivantes :

Ligne d'assistance téléphonique : +36-80-20-55-20 (24 heures par jour, 7 jours par an, gratuit depuis la Hongrie)

En cas de danger immédiat pour la vie, appelez 112 !

Quelle aide notre service apporte-t-il?

Avant tout, nous fournissons des conseils de soutien aux victimes de violence dans les relations amoureuses et de traite des êtres humains. Au cours d'une séance de soutien, la victime peut parler honnêtement de ses doutes, de ses sentiments et de ses incertitudes. La victime dit uniquement et exclusivement ce qu'elle veut nous dire ; nous lui apporterons toujours notre soutien. Nous informerons également la victime des options, des formes de soutien disponibles, des organisations de soutien et des logements de crise. Nous fournissons également des informations sur tous les appels qui ne sont pas appropriés.

Qu'est-ce que le logement de crise ? Que se passe-t-il lorsqu'un placement de crise est effectué ?

Les centres de crise / refuges secrets accueillent les victimes, et

  • fournissent un hébergement immédiat en cas de crise aiguë due à des abus
  • fournissent des soins physiques (nourriture, hygiène, produits d'entretien, accès aux soins de santé, logement) aux utilisateurs de services
  • fournissent des professionnels (avocat, psychologue ou professionnel de la santé mentale, travailleur social)
  • en utilisant les outils du travail social, ils représentent les intérêts de la personne maltraitée, fournissent des soins familiaux, coopèrent avec les membres du système de signalement et les autres institutions et organisations impliquées dans l’abus physique
  • prennent des dispositions pour mettre fin aux soins de crise, trouvent des solutions de logement sûres.

Logement temporaire

  • un logement spécialement créé et entretenu pour les victimes de la traite des êtres humains
  • les victimes qui ont été gravement traumatisées ou exploitées se voient offrir une assistance complexe et complète en vue de leur réhabilitation et de leur réinsertion avec l'aide de professionnels (avocat, psychologue, professionnel de la santé mentale ou travailleur social).

Où puis-je trouver de l'aide ?

Clinique ambulatoire de crise

Un service humain qui apporte une aide - en cadre de l’aide personnelle - aux victimes de violence dans les relations amoureuses, à leurs familles et aux professionnels qui entrent en contact avec elles, en mettant à leur disposition des professionnels spécialisés dans le domaine de la violence dans les relations amoureuses, ce qui permet de prévenir les situations de crise graves.

Les principales activités des cliniques ambulatoires de crise :

  • fournir des informations lors d'une rencontre personnelle à la clinique ambulatoire de crise à une heure convenue à l'avance ou par téléphone, par e-mail ou de façon anonyme
  • fournir des informations sur les services de soutien disponibles
  • conseils juridiques et psychologiques, conversation de soutien.

https://segelyszervezet.hu/en/

Coordonnées des ambassades et des représentations diplomatiques en Hongrie:

https://konzinfo.mfa.gov.hu/en

Service d'aide aux victimes

Le Service d'aide aux victimes a été créé pour soutenir les personnes qui ont été victimes, directement ou indirectement, d'un crime ou d'un délit contre les biens. L'objectif du Service d'aide aux victimes est d'aider à résoudre les problèmes émotionnels, mentaux, financiers et autres liés au crime qu’elle a subi.

Le Service d'aide aux victimes :

  • fournit des informations sur leurs droits, obligations et options ;
  • fournit un soutien émotionnel ;
  • fournit des conseils juridiques et de l’aide pratique ;
  • aide à l'accès à un avocat ;
  • fournit une preuve du statut de victime ;
  • fournit une aide financière immédiate dans une situation de crise (sur la base d'une demande présentée dans les 8 jours suivant le crime ou le délit contre les biens). En outre, il peut fournir une indemnisation de la part de l’État aux proches des victimes gravement blessées d'un crime violent contre la personne et aux proches des victimes décédées.

Il est important de souligner que les aides susmentionnées sont disponibles gratuitement.

Comment puis-je savoir si je suis victime de violence dans une relation amoureuse ?

Vous pouvez en savoir plus sur la violence dans les relations amoureuses en suivant le lien ci-dessous :