Коли і як я можу зв'язатися з ОКІТ?

Номер телефону служби – +36 80 20 55 20, гаряча лінія працює 365 днів на рік, 24 години на добу. На території Угорщини до нашої служби можна зателефонувати безкоштовно та анонімно як зі стаціонарних, так і з мобільних телефонів. Розмови не записуються. Основною мовою надання допомоги є угорська, але у певний час ми відповідаємо на дзвінки англійською мовою.

Кому ми можемо допомогти?

Потерпілим від домашнього насильства, жертвам торгівлею людьми, потенційним жертвам та їхнім родичам. Наша служба вітає дзвінки професіоналів, відповідає на запитання і тих, хто бажає глибше ознайомитись з цією темою. Для нас не має значення, чи хтось телефонує нам від свого імені або від імені когось іншого, на кожен телефонний дзвінок ми відповідаємо з великою увагою.

Жертвам дуже важко відкритися, їхнє оточення не завжди помічає жорстоке поводження. Як знайомий, друг чи родич, ви повинні переконати постраждалого/у, що він/вона завжди може розраховувати на вас, ви підтримаєте його/її у рішеннях та у прийнятті наступних необхідних кроків. Важливо підкреслити, що ви ніколи не діятимете без його/її відома та згоди!

Куди і до кого я можу звернутися за допомогою як жертва домашнього насильства чи жертва торгівлі людьми?

Ви можете зв'язатися з нашою службою наступним чином:

Гаряча лінія: +36-80-20-55-20 (працює 365 днів на рік, 24 години на добу, на території Угорщини дзвонити можете безкоштовно)
Електронна пошта: okit@csalad.hu

У разі безпосередньої небезпеки для життя телефонуйте за номером 112!

Яку допомогу надає наша служба?

Насамперед ми проводимо бесіду з постраждалими від домашнього насильства та жертвами торгівлі людьми. Під час таких розмов жертва може відверто розповісти про свої сумніви, почуття, незручність, різні тривоги і страх. Жертва розповідає лише те, що захоче; ми завжди пропонуємо свою підтримку. Крім того, ми інформуємо постраждалих про доступні форми допомоги, організації підтримки та можливості надання житла у кризових ситуаціях. Ми надаємо інформацію і тим, хто зв'яжеться з нами з питаннями, які тісно не пов'язані з даною проблемою.

Що означає кризова ситуація? Які випадки маються на увазі під кризовою ситуацією?

Кризові центри/таємні будинки-притулки приймають потерпілих, а також;

  • у разі гострої кризи через фізичне насильство, негайно надається притулок;
  • тим, хто звертається за допомогою, надаються необхідні послуги (харчування, засоби особистої гігієни, засоби для прибирання/прання, житло);
  • надається допомога спеціалістів (юрист, психолог або фахівець із психічного здоров'я, соціальний працівник);
  • за допомогою інструментів соціальних працівників, представляються інтереси осіб, які постраждали від насильства, проводиться профілактична робота з сім'ями, співпраця з членами центрів допомоги та іншими установами та організаціями, причетними до роботи з жертвами;
  • з метою якнайшвидшого вирішення кризової ситуації, ведеться пошук вирішення проблеми та надання безпечного житла.

Тимчасове житло

  • житло, спеціально створене та зарезервоване для жертв торгівлі людьми;
  • тяжко травмованим, які зазнали сексуальної експлуатації жертвам, за допомогою фахівців (юриста, психолога, спеціаліста з психічного здоров'я або соціального працівника), надається комплексна, всебічна допомога у реабілітації та поверненні до нормального життя.

Де я ще можу отримати допомогу?

Кризовий центр

Це гуманітарна служба, яка надає допомогу жертвам, які постраждали від домашнього насильства, членам їхніх сімей, фахівцям, які вступають з ними в контакт, надаючи професійних фахівців з досвідом роботи в галузі домашнього насильства – в рамках особистої допомоги – з метою запобігання виникненню серйозних кризових ситуацій.

Основна діяльність кризових центрів:

  • надання інформації під час особистої зустрічі в кризовому центрі у заздалегідь обумовлений час, або по телефону, або електронною поштою, навіть анонімно;
  • надання інформації про доступні послуги з надання допомоги;
  • юридичні, психологічні консультації, проведення терапевтичних розмов.

https://segelyszervezet.hu/en/

Контакти закордонних консульських представництв в Угорщині:

https://konzinfo.mfa.gov.hu/en

Служба допомоги жертвам насильства

Служба допомоги жертвам насильства була створена для надання підтримки людям, які прямо чи опосередковано стали жертвами злочину чи посягання на їхню власність. Мета Служби допомоги жертвам насильства – надати допомогу у вирішенні емоційних, психологічних, матеріальних та інших проблем, що виникли у зв'язку із скоєним злочином.

Служба допомоги жертвам насильства:

  • надає інформацію про права, обов'язки та можливості;
  • забезпечує емоційну підтримку;
  • надає юридичні консультації та практичну допомогу;
  • допомагає отримати допомогу адвоката;
  • підтверджує статус жертви;
  • у разі кризової ситуації може надати негайну матеріальну допомогу (на підставі заяви, поданої протягом 8 днів з моменту скоєння злочину або зазіхання на власність). Крім того, жертвам насильницьких злочинів проти особи та родичам загиблих, може допомогти отримати державну компенсацію.

Важливо відмітити, що вищезазначена допомога – це безоплатна допомога.

Як визначити, що я жертва домашнього насильства?

Ви можете дізнатися про насильство щодо жінок за такими посиланнями: